Términos y condiciones

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos y aceptación

Estos términos regulan el uso de la aplicación Dr. Brotín y su sitio, ofrecidos por Desma LLC, 124 Broadkill Rd #909, Milton, DE 19968, Estados Unidos. Al crear una cuenta o usar la aplicación aceptas estos términos y nuestro aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no la uses.

2. El servicio

Dr. Brotín te ayuda a identificar plantas, diagnosticar problemas, programar recordatorios de cuidado y consultar una biblioteca de plantas y guías. Parte del servicio usa inteligencia artificial.

3. Tu cuenta

• Debes dar un correo válido y mantener segura tu contraseña. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta.
• Debes tener al menos 13 años. Si eres menor de edad, usa la app con permiso de tu madre, padre o tutor.
• Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app o siguiendo estas instrucciones.

4. Plan gratis y plan Pro

• Plan gratis: incluye un número limitado de identificaciones y diagnósticos con foto, que se indica en la app. Las plantas que agregas se conservan en tu colección y solo pueden eliminarse con el plan Pro.
• Plan Pro: es una suscripción de pago, mensual o anual, con límites mensuales de uso justo que se muestran en la app y se reinician cada mes.
• Precios, renovación y cancelación: los precios se muestran en la tienda de tu dispositivo (App Store o Google Play) antes de pagar. La suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles en la configuración de tu cuenta de la tienda, con la anticipación que esta indique. Los cobros y reembolsos los gestiona la tienda según sus reglas.
• Podemos modificar los límites y precios hacia el futuro, avisándote con anticipación razonable.

5. Uso aceptable

No uses la app para fines ilegales, para intentar vulnerar su seguridad o sus límites, para obtener acceso automatizado a la inteligencia artificial fuera de la app, ni para enviar contenido que no tengas derecho a compartir o que sea ilegal u ofensivo.

6. La inteligencia artificial y la exactitud de la información

Las respuestas, identificaciones y diagnósticos pueden contener errores. Son orientativos y no sustituyen el consejo de un especialista (botánico, agrónomo, veterinario o médico). En particular:

• Una identificación equivocada puede llevar a cuidados inadecuados.
• Muchas plantas son tóxicas para mascotas y personas. No consumas ni des a tus mascotas una planta basándote solo en la app, y ante una ingesta o contacto sospechoso acude de inmediato a un servicio médico o veterinario.
• Las recetas caseras (jabón potásico, neem, bicarbonato u otras) y las guías de construcción deben usarse con precaución: prueba primero en una zona pequeña, respeta las dosis y las normas de seguridad (peso, electricidad, herramientas).

7. Tu contenido

Las fotos y textos que envías siguen siendo tuyos. Nos das permiso limitado para procesarlos con el único fin de darte la respuesta y operar el servicio, como se explica en el aviso de privacidad. Declaras que tienes derecho a enviarlos.

8. Propiedad intelectual

La aplicación, su diseño, el personaje Dr. Brotín, los textos y el software son de Desma LLC o de sus licenciantes. Las fotos de referencia de especies provienen de Wikipedia y Wikimedia Commons y se rigen por las licencias de cada autor.

9. Disponibilidad y cambios

Procuramos que el servicio funcione de forma continua, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Podemos cambiar, suspender o retirar funciones.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo el servicio. Puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta en cualquier momento.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, el servicio se ofrece “tal cual”, y Desma LLC no responde por daños indirectos o por pérdidas de plantas, mascotas, bienes u otros daños derivados de seguir o no las sugerencias de la app. Nada de lo aquí dicho limita derechos que la ley de tu país te reconozca como consumidor ni responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor que te otorgue la ley del país donde vives.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión nueva aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app. Si sigues usándola, aceptas la versión vigente.

14. Contacto

Desma LLC · 124 Broadkill Rd #909, Milton, DE 19968, Estados Unidos · soporte@desma.com.mx